Cette formation permet d’acquérir des compétences permettant d’effectuer des tâches au-delà du secrétariat traditionnel.

Licence 1 ;2 ;3 :

– Prendre en charge l’ensemble des travaux courants du secrétariat administratif de l’entreprise ou d’un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents…).
– Assurer l’accueil des visiteurs et clients, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l’expédition du courrier, la diffusion de l’information vers les services internes ou externes de l’unité.
– Utiliser tous les outils bureautiques et les technologies de l’information et de la communication.
– Gérer les informations, les plannings.
– Coordonner les activités.

Master 1 et 2 :

– Assister un ou plusieurs cadre(s), manager(s) ou dirigeant(s) au quotidien
– Traiter et faire circuler l’information au sein de son entité ·
– Assurer le suivi administratif et financier des activités d’un service, d’une direction, de l’entreprise ·
– Assurer les fonctions supports de l’activité commerciale de l’entreprise (France/étranger) ·
– Maîtriser la dimension relationnelle

BAC+2 / Licence :
– Saisir, mettre à jour et présenter tout type de données,
– Rédiger, sur consignes, des écrits courants,
– Rechercher, restituer des informations,
– Organiser et classer des informations pour le partage et la conservation,
– Orienter, renseigner des personnes externes ou internes
– Émettre et recevoir les appels téléphoniques,
– Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs comptables et commerciaux,
– Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents,
– Gérer les ressources matérielles courantes,
– S’approprier les systèmes et les techniques qui organisent la production, l’échange et l’usage des informations,
– Rechercher et trouver les informations par rapport à des demandes formalisées,
– Formuler les besoins d’informations de l’entité.

Master 1 et 2 :

• Maîtrise des outils et logiciels bureautiques : Excel, Microsoft Office, Word, PowerPoint, Outlook, etc.
• Développement du sens du relationnel et de la qualité rédactionnelle,
• Maîtrise de langues étrangère
• Rigueur dans le travail
• Facturation
• Classement des dossiers
• Acquisition de notion sur le droit du travail.

BAC+2 / Licence :
– Assistant / Assistante administratif
– Assistant / Assistante chef de projet
– Assistant / Assistante de gestion administrative
– Assistant / Assistante de gestion d’entreprise
– Assistant des services administratifs et de l’accueil
– Chargé d’accueil

Ces métiers s’exercent dans tous types d’entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels, dans un bureau, dans le cadre d’une organisation définie.

Master 1 et 2 :
– Secrétaire administrative
– Adjoint administratif
– Assistant de direction
– Secrétaire d’affaires
– Secrétaire technique
– Secrétaire technique bureau d’études
– Secrétaire technique de la construction
– Technicien / Technicienne de gestion administrative

PROGRAMME DE FORMATION ASSISTANAT ADMINISTRATIF SPECIALISATION

1. COMPTABILITE DES SOCIETES
2. SYNTHESE DE FIN D’EXERCICE

• DROIT DES AFFAIRES

1. FISCALITE
2. GRH
3. MARKETING

• COMMUNICATION
• ORGANISATION ET STRUCTURE DES ENTREPRISES

1. ECONOMIE DES ENTREPRISES
2. MANAGEMENT